E-Mediation / Online Konfliktmoderation

E-Mediation

Live E-Mediation ist die (ganz oder teilweise) Verlagerung des Mediationsprozesses in den virtuellen Raum, wobei die Passung zwischen dem technologischen System (Online-Kommunikation Software) und dem sozialen System (Beziehung Mediator - Medianden) ein entscheidender Erfolgsfaktor ist. Diese Schnittstelle wird von vitero optimal gestaltet.
Die Online-Mediation findet synchron statt (d.h. alle Beteiligten loggen sich zeitgleich in den virtuellen Raum ein). Es wird schwerpunktmäßig mündlich kommuniziert.
Somit hebt sich die Live Online-Mediation in vitero von anderen Software-unterstützten Angeboten der Online-Mediation ab, die meist asynchron und textbasiert ablaufen.

Online-Mediation als Komplettpaket

Online-Mediation als Komplettpaket


Eine professionell ausgebildete Mediatorin mit jahrelanger Erfahrung in Online-Kommunikation führt die Konfliktmoderation in vitero durch. Nach Absprache können einzelne Teile der Mediation auch in einer Präsenzsitzung stattfinden.

Unterstützung durch professionelle Online-Co-Mediation

Alternativ können Sie auch zusammen mit der Lizenzierung eines vitero Raums eine Online-Co-Mediatorin buchen. Als Mediator benötigen Sie keinerlei Erfahrung in der Bedienung des virtuellen Raums oder in den speziellen Anforderungen von Online-Kommunikation - Sie können sich komplett auf Ihre Medianden konzentrieren. Eine professionell ausgebildete Mediatorin und vitero Senior Consultant übernimmt die Bedienung der Software, so dass Sie sich diesbezüglich um nichts kümmern müssen.

Trainings

Für Besprechungsleiter und Trainer ist es wichtig, dass sie um die Besonderheiten wissen, die digitale Moderation mit sich bringt.

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Pilotprojekte

Bevor Sie vitero einführen, können Sie für drei Monate Erfahrungen sammeln. Dabei fallen keine Lizenzkosten, sondern lediglich Aufwände für vereinbarte Leistungen an.

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E-Mediation

Eine professionell ausgebildete Mediatorin mit jahrelanger Erfahrung in Online-Kommunikation führt die Konfliktmoderation in vitero durch.

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Live E-Kommunikation mit vitero:

  • Einfach und intuitiv zu bedienen
  • Stressfrei moderierbar
  • Wissenschaftlich fundiert
  • Enorm flexibel und anpassbar
  • Hohe Datensicherheit mit Servern in Deutschland

Roland Bauer,
Kultusministerium Baden-Württemberg:

"Der äußere Aufbau des virtuellen Raums und die Art und Weise der Feedback-Möglichkeiten lassen zwischen den weit entfernten kommunizierenden Personen trotz der Ferne eine Nähe und "persönliche" Atmosphäre entstehen."

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Dieses Jahr wird vitero in Hamburg (05.05), Ludwigsburg (15.05.), München (12.06.) und Frankfurt (08.11.) an der SUMMIT Tour des eLearning JOURNAL teilnehmen. Wir freuen uns darauf, Sie auf der Tour zu sehen!

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Bevor Sie vitero dauerhaft einführen, können Sie vitero für drei Monate mit unserer professionellen Unterstützung und Beratung nutzen.

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