E-Mediation / Online Konfliktmoderation

E-Mediation

Live E-Mediation ist die (ganz oder teilweise) Verlagerung des Mediationsprozesses in den virtuellen Raum, wobei die Passung zwischen dem technologischen System (Online-Kommunikation Software) und dem sozialen System (Beziehung Mediator - Medianden) ein entscheidender Erfolgsfaktor ist. Diese Schnittstelle wird von vitero optimal gestaltet.
Die Online-Mediation findet synchron statt (d.h. alle Beteiligten loggen sich zeitgleich in den virtuellen Raum ein). Es wird schwerpunktmäßig mündlich kommuniziert.
Somit hebt sich die Live Online-Mediation in vitero von anderen Software-unterstützten Angeboten der Online-Mediation ab, die meist asynchron und textbasiert ablaufen.

Online-Mediation als Komplettpaket

Online-Mediation als Komplettpaket


Eine professionell ausgebildete Mediatorin mit jahrelanger Erfahrung in Online-Kommunikation führt die Konfliktmoderation in vitero durch. Nach Absprache können einzelne Teile der Mediation auch in einer Präsenzsitzung stattfinden.

Unterstützung durch professionelle Online-Co-Mediation

Alternativ können Sie auch zusammen mit der Lizenzierung eines vitero Raums eine Online-Co-Mediatorin buchen. Als Mediator benötigen Sie keinerlei Erfahrung in der Bedienung des virtuellen Raums oder in den speziellen Anforderungen von Online-Kommunikation - Sie können sich komplett auf Ihre Medianden konzentrieren. Eine professionell ausgebildete Mediatorin und vitero Senior Consultant übernimmt die Bedienung der Software, so dass Sie sich diesbezüglich um nichts kümmern müssen.

Trainings

Für Besprechungsleiter und Trainer ist es wichtig, dass sie um die Besonderheiten wissen, die digitale Moderation mit sich bringt.

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Pilotprojekte

Bevor Sie vitero einführen, können Sie für drei Monate Erfahrungen sammeln. Dabei fallen keine Lizenzkosten, sondern lediglich Aufwände für vereinbarte Leistungen an.

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E-Mediation

Eine professionell ausgebildete Mediatorin mit jahrelanger Erfahrung in Online-Kommunikation führt die Konfliktmoderation in vitero durch.

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Live E-Kommunikation mit vitero:

  • Einfach und intuitiv zu bedienen
  • Stressfrei moderierbar
  • Wissenschaftlich fundiert
  • Enorm flexibel und anpassbar
  • Hohe Datensicherheit mit Servern in Deutschland

Nicole de Buhr,
Produkt Manager Sales & Skills, Lufthansa Cargo AG:

"Für uns als weltweit arbeitendes Unternehmen war neben einer qualitativ sehr guten Software vor allem der flexible Support wichtig. Mit vitero ging das problemlos."

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News

Lufthansa und vitero gewinnen eLearning Award 2017

Für den Einsatz von vitero bei ihren weltweiten Mitarbeiterschulungen und virtuellen Vollversammlungen konnte die Lufthansa Group den eLearning Award in der Kategorie „Virtual Classroom“ gewinnen. 

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vitero in 2017 erneut unter den besten E-Learning Anbietern

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Der technische Support von vitero steht Kunden ab sofort „24/7“ zur Verfügung, sprich rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche zu jeder Tages- und Nachtzeit.

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Wir bieten verschiedene Möglichkeiten an, vitero zu testen und erste individuelle Erfahrungen mit unserer Software zu machen.

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Sie möchten mit anderen eine virtuelle Sitzung in vitero erleben und die zahlreichen Möglichkeiten zur Durchführung von effektiven Online-Sessions kennenlernen?

vitero authentisch einsetzen

Wir führen mit Ihrem Unternehmen einmalig eine authentische maximal 90-minütige virtuelle Sitzung durch.

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Bevor Sie vitero dauerhaft einführen, können Sie vitero für drei Monate mit unserer professionellen Unterstützung und Beratung nutzen.

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