Live E-Kommunikation mit vitero:
- Einfach und intuitiv zu bedienen
- Stressfrei moderierbar
- Wissenschaftlich fundiert
- Enorm flexibel und anpassbar
- Hohe Datensicherheit mit Servern in Deutschland
Virtuelle Beratungsgespräche
Kundenberatung kann ein zeit- und kostenintensives Geschäft sein – insbesondere dann, wenn Sie Interessenten sowie Bestandskunden den Service persönlicher Betreuung durch Kundenberater bzw. Callcenter-Agenten zukommen lassen wollen. Bislang erfolgen Beratungsgespräche vorwiegend telefonisch oder durch Termine vor Ort. Doch telefonische Absprachen haben den großen Nachteil, dass die Gesprächspartner sich und die zu besprechenden Inhalte nicht sehen können. Dies können beispielsweise Dokumente, Filme, Webseiten oder Produkte sein, die umständlich umschrieben werden müssen. Auf der anderen Seite können Geschäftsreisen ökonomisch nicht immer gerechtfertigt werden – zu teuer, zu zeitraubend.
Schaffen Sie Klarheit!
So einfach wie ein Telefonanruf
Intuitiv und sicher
Gerade für unerfahrene Erstanwender wird der Sprung in die virtuelle Besprechungswelt durch die intuitive Bedienbarkeit von vitero vereinfacht. Der virtuelle Raum wird wie eine normale Website per Link schnell aufgerufen. Wird der HTML5-Zugang genutzt, dauert der Aufbau beispielsweise nur rund eine Sekunde. Die Vertraulichkeit des Gesprächs wird durch Verschlüsselung auf Internet-Banking-Niveau, nach ISO 27001 zertifizierte Server mit Serverstandort Deutschland und eine auf Datenschutz ausgerichtete Softwarearchitektur garantiert.
Weitere Informationen zum Thema Datenschutz:
vitero Sicherheitsaspekte (pdf)
- Vorteile
- Dienstleistungen
- Referenzen
Ergonomie & Präsentation
- Intuitive Bedienbarkeit und dadurch hohe Benutzerakzeptanz
- Besprechungsinhalte präsentieren, editieren und referenzieren
Nahtlosigkeit & Anpassbarkeit
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Blitzschneller und einfacher Sitzungsstart
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Integration in Outlook inkl. E-Mail-Vorlage
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Integration in Websites über vitero Webservice Schnittstelle möglich
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Anpassbar auf Ihr Corporate Design
Zuverlässigkeit, Sicherheit & Datenschutz
- Serverstandort und Unternehmensstandort Deutschland
- Strenge Einhaltung europäischer und deutscher Datenschutzstandards
- Flexible und sichere Kommunikation über VoIP und Telefon
Basistraining
- Lernen Sie die Grundfunktionalitäten von vitero kennen und diese zu bedienen
- Ideal für Projektleiter, Teamleiter, Mediatoren, Coaches, Support-Mitarbeiter, Trainer, Seminarverwaltung
Weitere Infos (pdf)
Pilotierungsprojekte
- Verproben Sie vitero für bis zu drei Monate unter professioneller Begleitung eines festen Ansprechpartners
- Technische, organisatorische und methodisch-didaktische Beratung, Co-Moderation, Evaluation und Support
Weitere Infos
Change Management
- Einführungsbegleitung zur reibungslosen Einbindung der vitero Software in die Abläufe Ihres Unternehmens
- Beratung, Evaluation und konstante Optimierung des Einsatzes
Weitere Infos
Supportdienstleistungen
- Sammeltechnikchecks und Einzeltechnikchecks
- Anfangssupport zu Beginn einer Sitzung
- Telefonische Hotline
Weitere Infos
Softwareentwicklung
- Anpassungsleistungen an Ihre firmenspezifischen Bedürfnisse
- Erweiterung von einzelnen Features bis hin zu ganzen Funktionsmodulen
Weitere Infos
Hardwareservices
- Europaweite Auslieferung von vitero zertifizierten Headsets, Webcams und Freisprecheinrichtungen
Weitere Infos
RWE
RWE ist einer der fünf führenden Strom- und Gasanbieter in Europa. Mit unserem Know-how bei der Förderung von Öl, Gas und Braunkohle, der Stromerzeugung aus Gas, Kohle, Kernkraft und regenerativen Quellen, dem Energiehandel sowie der Verteilung und dem Vertrieb von Strom und Gas sind wir auf allen Stufen der Energiewertschöpfungskette tätig.
Kundenzitat Hr. Stock | Kundenzitat Fr. Gerz | Learntec Vortrag
Fallstudie | eLearning Award 2015 | Verleihung eLearning Award
Videoclip: Interview Hr. Stock
