Anwendungsbereiche

E-Health / Teletherapie

Klassischerweise umfasst der Begriff 'E-Health' medizinische Dienstleistungen und weitere Aufgaben im Gesundheitssektor unter Zuhilfenahme elektronischer Geräte. Vor allem zur Einsparung von Kosten, Personal und Zeitaufwänden werden unterschiedliche Akteure vernetzt: Patient und Arzt für Diagnosen oder Therapien, Medizinerkollegen für Expertengespräche und Konferenzen oder Arzt und Verwaltung für Absprachen und zum Datenaustausch. Während es sich bei den beiden letzteren Fällen eher um den Bereich Web Conferencing handelt, ist die Kommunikation zwischen Patient und Arzt ein spezieller Fall. Arzt und Patient profitieren nicht nur von den erwähnten Einsparungen, sondern es können auch neue effektive Therapiekonzepte ermöglicht werden und der Wirkungskreis des Therapieangebots wird deutlich erhöht. Ein mehrfach preisgekröntes Beispiel zeigt sich bei der Kooperation von vitero mit dem PARLO Institut und der Kasseler Stottertherapie.

Beispiel Kasseler Stottertherapie

Weltweit gibt es etwa 60 Millionen Menschen, die stottern. Das entspricht etwa einem Prozent der Weltbevölkerung. Mit einer Therapie, wie Sie die Kasseler Stottertherapie anbietet, kann diesen Menschen geholfen werden. Sie besteht aus zwei Phasen: einem mehrwöchiger Intensivkurs, gefolgt von regelmäßigen Auffrischungseinheiten en bloc. Ohne regelmäßiges Üben und betreute Nachsorge im Zuge der Auffrischungseinheiten kommt es zu einer hohen Rückfallquote und die mühsam erarbeiteten Erfolge verpuffen. Insbesondere eine Verbesserung der Nachsorge bereitete daher lange Zeit Kopfzerbrechen. Eine Erhöhung der Frequenz an Auffrischungseinheiten auf konventionellem Wege hätte auch eine Erhöhung der Kosten und Zeitaufwände nach sich gezogen.

Therapien virtualisieren und weltweit anbieten

Das PARLO Institut ist auf vitero als deutscher Web Conferencing Anbieter zugekommen, um vor allen Dingen die regelmäßigen Auffrischungseinheiten zu virtualisieren. Technisch wie konzeptionell bietet vitero bis heute die ideale Plattform für diesen Einsatz. Der Therapeut kann per VoIP mit den Patienten kommunizieren, verschiedene Sprechübungen durchführen, und durch die Einbindung spezieller Therapiesoftware das Sprechverhalten analysieren und korrigieren. Die ergonomische Benutzeroberfläche von vitero ist zudem optimal für Einzel- und Gruppentherapie ausgelegt.
Der therapeutische wie wirtschaftliche Erfolg dieses virtuellen Ansatzes zeigte sich bereits in der Pilotphase. Der allgemeine Zuspruch war so groß, dass heute nicht nur die Auffrischungseinheiten virtuell durchgeführt werden, sondern das komplette Therapieangebot der Kasseler Stottertherapie auch online angeboten wird. Gleichzeitig konnten so auch der Wirkungskreis erhöht und neue Märkte erschlossen werden. Heute können Patienten weltweit das Therapieangebot nutzen. Es wurden bereits sechs Teletherapeuten eingestellt und über 1000 Therapiesitzungen abgehalten.

Wahrung des Patientengeheimnisses

Was für Unternehmen hinsichtlich der Einhaltung des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) verpflichtend ist, gilt natürlich umso mehr bei der Wahrung des Patientengeheimnisses. Aus diesem Grund wird die Kommunikation auf Onlinebanking-Niveau verschlüsselt übertragen. Auch für unsere Cloud-Dienste garantiert der Standort der TÜV-zertifizierten Server in Deutschland die Einhaltung des BDSG. Zusätzlich besteht die Möglichkeit vitero auf eigenen Servern zu hosten. Auf Kundenwunsch kann die anpassbare Sicherheits- und Datenschutzarchitektur für Ihre Szenarien weiter verfeinert werden.

  • Vorteile
  • Dienstleistungen
  • Referenzen

Wirtschaftlichkeit & Wirkungskreis

  • Keine Fahrten zwischen Wohn- und Behandlungsort, dadurch Zeit- und Kostenersparnis
  • Wirkungskreis des Therapieangebots wird erhöht: durch die Ortsunabhängigkeit kann die Therapie weltweit angeboten werden
  • Einfache Vernetzung und Zuschaltung von Spezialisten
  • Stichwort Landarztmangel: In Gebieten mit niederer Ärztedichte können Erstgespräche teils virtuell erfolgen
  • Bessere Verzahnung von Verwaltung – Arzt – Patient

Ergonomie

  • Ergonomische Oberfläche verringert Berührungsängste, der Behandelnde kann sich voll auf den Patienten konzentrieren
  • Durch einfache Handhabung auch für wenig PC-affine Personen (z.B. für ältere Menschen) geeignet
  • Intuitive Bedienbarkeit und dadurch hohe Benutzerakzeptanz

Präsentation & Kollaboration

  • Besprechungsinhalte präsentieren, editieren und referenzieren. Beliebige Software kann über Application Sharing gezeigt werden
  • Aufzeichnung, Analyse und Instant Replay mit dem Webcamrecorder möglich

Sicherheit & Datenschutz

  • Hoher Datenschutz durch Serverstandort Deutschland
  • Zertifizierung nach ISO 27001 gewährleistet hervorragend Serververfügbarkeit und -sicherheit

Auf Kundenwunsch zugeschnittene Trainings

  • Individuelles Training, maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse

Pilotierungsprojekte

  • Verproben Sie vitero für bis zu drei Monate unter professioneller Begleitung eines festen Ansprechpartners
  • Technische, organisatorische und methodisch-didaktische Beratung, Co-Moderation, Evaluation und Support
    Weitere Infos

Change Management

  • Einführungsbegleitung zur reibungslosen Einbindung der vitero Software in die Abläufe Ihres Unternehmens
  • Beratung, Evaluation und konstante Optimierung des Einsatzes
    Weitere Infos

Supportdienstleistungen

  • Sammeltechnikchecks und Einzeltechnikchecks
  • Anfangssupport zu Beginn einer Sitzung
  • Telefonische Hotline
    Weitere Infos

Softwareentwicklung

  • Anpassungsleistungen an Ihre firmenspezifischen Bedürfnisse
  • Erweiterung von einzelnen Features bis hin zu ganzen Funktionsmodulen
    Weitere Infos

Hardwareservices

  • Europaweite Auslieferung von vitero zertifizierten Headsets, Webcams und Freisprecheinrichtungen
    Weitere Infos

Co-Moderation

  • Erfahrener vitero Moderator unterstützt Sie bei Ihren Sitzungen
  • Ideal für noch unerfahrene Online-Moderatoren

GlaxoSmithKline

GlaxoSmithKline ist ein weltweit führendes, forschungsorientiertes Gesundheitsunternehmen, das sich der Entwicklung innovativer Arzneimittel verschrieben hat. Unser Anspruch ist es, die Lebensqualität von Menschen zu verbessern, indem wir ihnen ein aktiveres, längeres und gesünderes Leben ermöglichen.

Die Johanniter

Die Johanniter stehen für soziales Engagement in christlicher Tradition. Unter dem Dach des Johanniterordens finden sich heute ambulante soziale Dienste, stationäre Alteneinrichtungen, Krankenhäuser und Kinder- und Jugendeinrichtungen. Die Johanniter sind eine der großen Wohlfahrts- und Hilfsorganisationen in Deutschland.

Kasseler Stottertherapie

Die Kasseler Stottertherapie ist ein modernes und innovatives Institut für stotternde Menschen seit mehr als 15 Jahren. Unsere erfolgreiche Intensiv-Stottertherapie beruht auf jahrelanger Erfahrung und stetiger wissenschaftlicher Begleitung.
Fallstudie | eLearning Award 2013 | Best in Cloud 2013

Robert Koch-Institut

Das Robert Koch-Institut ist das nationale Public-Health-Institut für Deutschland. Mit Public Health wird die Gesundheit der Bevölkerung bezeichnet. Die wichtigsten Arbeitsbereiche des Robert Koch-Instituts sind die Bekämpfung von Infektionskrankheiten und die Analyse langfristiger gesundheitlicher Trends in der Bevölkerung.
Case Study (ab S. 58)

Web Conferencing

Sie möchten Ihre Ausgaben für teure und stressige Geschäftsreisen senken? Stellen Sie um auf Web Conferencing mit vitero!

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Virtuelle Beratungsgespräche

Kundenberatung kann ein zeit- und kostenintensives Geschäft sein – insbesondere bei persönlicher Betreuung. Mit vitero geht's einfacher!

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E-Mediation

Mediation ist ein außergerichtlicher Weg, Konflikte eigenverantwortlich mit Hilfe eines neutralen Dritten (Mediator) zu schlichten.

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Live E-Kommunikation mit vitero:

  • Einfach und intuitiv zu bedienen
  • Stressfrei moderierbar
  • Wissenschaftlich fundiert
  • Enorm flexibel und anpassbar
  • Hohe Datensicherheit mit Servern in Deutschland

Prof. Dr. Michael Burmester,
Professor für Ergonomie und Usability, Hochschule der Medien:

"In vitero kann effektiv diskutiert werden und die Ergebnisse können noch in der Sitzung elektronisch visualisiert und festgehalten werden."

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News

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